国家卫健委点赞的云端抗疫“天津模式” 走进少数民族聚居地湖北

　　“当前正值抗击疫情关键阶段，州卫健委联合天津微医互联网医院开通了抗击疫情义诊平台……请把这份关怀传递给身边更多的人!”2月18日，恩施土家族苗族自治州每个人的手机里都收到了一条官宣短信，恩施州卫健委为全州400万居民开通了在线免费义诊，解决疫情期间普通患者的就医需求。

　　恩施州是湖北省唯一的少数民族自治州，有29个民族在此聚居。在此次疫情防控战中，天津市对口支援恩施州，让恩施没想到的是，天津不仅来了一支117人的医疗队，还带来了一家“空中医院”。

　　这家“空中医院”就是2月11日，国家卫健委向全国推广的互联网抗疫“天津模式”中发挥重要作用的天津微医互联网医院。在天津市委、市政府的部署下，天津微医互联网医院全面支援恩施，联合恩施州卫健委，开通线上义诊平台，面向全州群众提供免费诊疗和咨询服务。

　　据了解，疫情发生以来，天津微医互联网医院在1月24日火速上线“新冠肺炎实时救助平台”，截至2月18日9点，已累计提供医疗咨询服务135.6万人次，访问量超过10909万。平台在线义诊的医生目前有37000多名，24小时无休接诊，3分钟极速响应。

　　恩施州卫健委统一部署，在州委宣传部官微“恩施发布”、州中心医院官微“恩医头条”嵌入义诊平台，并启动全方位宣传，通过各大主流媒体发布，电信、移动、联通三大运营商短信发送、基层社区海报张贴等多种形式，扩大群众知晓率，确保有就医需求的人能及时获取信息。

　　同时，恩施州卫健委下发《关于在疫情防控中开展“互联网+诊疗咨询”服务工作的通知》，鼓励更多执业医师加入义诊平台，利用业余时间为群众提供远程诊疗和咨询服务，解决普通患者就医问题。

　　许京淑是恩施州中心医院血液科副主任医师，她在义诊平台已经提供诊疗咨询服务300多人次，“前段时间新冠肺炎相关咨询比较多，这两天血液疾病的咨询多了起来，疫情期间为了避免交叉感染，我们建议患者非危急情况尽量不到医院，但他们的日常就诊和观察也不能耽误，通过线上帮助患者查看检查单，看血象是否异常，是否需要进一步检查治疗，互联网医院在这个时期能发挥重要作用。”

　　义诊平台从2月14日在恩施上线以来，已为恩施群众提供线上诊疗咨询服务近3000人次，恩施州各大医院1700多名医生上线。

　　患者可根据自身需求选择图文、视频、电话等方式，与专家实时沟通咨询。义诊平台还设立了心理关怀专区，可进行创伤后应激障碍、焦虑症、抑郁症的答题自测预判，也可向1600多位线上的心理专家发起咨询。

　　为了高效防控疫情，义诊平台内置可疑病例上报系统，针对医生接诊过程中发现的符合新冠肺炎症状的疑似或确诊患者，在征得患者同意后可直报至疾控部门，助力恩施疫情防控工作。

　　众志成城，我们坚信，在天津的对口支援下，在恩施29个民族400多万群众的共同努力下，恩施一定能够打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。