作为传统型行业的家具行业,家具这种“慢消费”产品,顾客买了之后短期内很少会回头购买。但是对于消费者来说,正是家具这种“慢消费”产品,而更加看重售后服务。随着消费者消费理念的愈加成熟,除了关注产品质量以外,售后服务的好坏已成为消费者对品牌认同的一大判断标准,优质的售后服务可以算是品牌经济的产物。双虎家私名品自2014年3月13日 “以客户为尊·双虎家私马上办服务白皮书”新闻发布会召开以来,一直以解决顾客售后问题和建立终端售后服务渠道为主要服务内容,将被动式服务转向主动式服务,整合成售前、售中、售后服务模式的三大服务阶段的服务手册,全方位打造服务品牌。
你的小问题,双虎的大事情,一个电话马上办!
双虎家私名品一直秉持着“以客户为尊·双虎家私马上办”为行动宗旨,全方位打造家具行业服务中的领导品牌。消费者在购买双虎家私产品的过程中有任何的不满意,都可以拨打双虎阳光服务热线400-8818-222,双虎家私名品将在24小时之内迅速做出反映,不需要再经过经销商等环节的层层等待。也许只是一个小问题,但双虎家私名品都会全力解决,给消费者最好的服务体验。
服务升级收获市场好评,口碑传承再获市场新突破!
通过两年多的终端活动执行,充分落地实践双虎“马上办”服务理念,并对服务进行不断升级,双虎家私名品帮助很多消费者解决了消费过程中的各种问题,让消费者感受到专业的服务,大大提升了消费者的满意度和对双虎品牌的认可度,并荣获了“全国用户满意企业”荣誉称号。双虎家私名品收获的不仅仅是满意度,消费者也更愿意把这种好的消费体验分享给身边朋友,形成了更有效的销售渠道。而这一切都是“以客户为尊·双虎家私马上办”的服务理念带来的意想不到的效果。
双虎“马上办”已经帮助许许多多的消费者轻松满意的构建了自己的温馨家园,希望在未来也同样可以帮助到你!记得拨打双虎家私名品阳光服务热线400-8818-222,有问题?双虎马上办!
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