执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。对于大多数民营老板来说,感慨最多的就是执行力的问题。
天津恒川集团王总就有这样的困扰,他经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道……
带着这些问题,王总走进了长松咨询《系统托管》的课堂。课程现场,贾长松老师指出:“大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为:个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。”这个观点让王总走出误区,因此,他希望通过长松系统托管的管理机制与管理方法,帮他解决这些困扰。
对于如何提高员工的执行力,长松专业的辅导老师针对天津恒川集团执行力差的问题作出深刻剖析,并给出有关提升企业执行力的对策:
目标明确
对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。因此,老师建议王总通过工作单制手段,明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等,签字生效。比如,市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到,包装如何改动,尺寸、色值、字体、字号等等很多细节,如果单纯电话沟通会有很多歧义,写出工作单就很清楚,从而提高工作效率。所以,工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚,而不是为了签字落实责任。
方法可行
执行层的任务既然是执行,管理者就应该假设他们没有思想,从而对其提供具体的操作方法。制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情。
流程合理
天津恒川集团,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。该企业中,营销老总不掌握业务代表的人事权,招聘和辞退都是人力资源说了算,这样如何保证代表的工作能力,又如何处理不该留用的员工,又怎么能保障执行力?这是外行管内行的典型表现。责权利不对等则造成了工作互相推诿,人人都管,人人都管不了,最终所有小事都推到老板那里。
所以,要想使流程合理,首先要转变管理思想,一是老板要适度放权,二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能让外行管内行。比如说财务部和销售部的关系,财务部的管理功能应该体现在两个方面,一是审核票据真实性和合理性,二是在做下一年度的预算时控制财务指标。但是有很多国内公司则不然,市场和销售部门的每一笔钱该花不该花掌握在财务部手里,而财务部不懂具体的营销业务,所以既不批也不拒,一直拖着,严重影响了销售进行。这实际上就是财务部的管理职能太强而支持功能太弱。营销的费用应该营销总监或副总说了算,只要没有超出年度的预算即可。
辅导老师运用长松系统托管的管理机制为王总清晰分析出企业管理问题,王总按照辅导老师给出的建议,从以上三个方面着手,重新梳理企业内部管理机制,短短数月就获得明显的效果。80%的员工已经能跟上企业的脚步,明确工作内容,对于公司重要的工作都能执行到位,按时完成,大大提高了工作效率!简明清晰的工作流程也减少了各部门之间的沟通成本,快速打通企业内部机制,让整个企业高效运转!
借用天津恒川集团王总的一句话:“执行力差是老板的问题,是管理的问题。要提高执行力,必须转变管理思想,完善管理工具,而《系统托管》就是帮助企业解决管理困扰的必修课程!”
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